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- Service clients joignable
- Posez vos questions via WhatsApp, le chat en direct ou par téléphone au 015 200 255.
- Livraison gratuite
- Tous les produits sont livrés gratuitement à domicile en Belgique, jusqu'au troisième étage sans ascenseur.
- 14 jours pour changer d'avis
- Annulez votre achat dans les 14 jours après la livraison et renvoyez le produit pour être remboursé.
- Payer plus tard
- Payez en trois fois avec in3 ou dans 30 jours sans intérêts avec Klarna, pour les commandes éligibles.
- Installation et reprise
- Installation possible pour les téléviseurs, machines à laver, séchoirs et réfrigérateurs, moyennant un supplément. Le livreur reprend votre ancien appareil s'il est prêt pour le transport.
Les gens veulent aussi savoir
Quels sont les frais de livraison chez LG ?
Il n'y en a pas : tous les produits sont livrés gratuitement à domicile. LG livre uniquement en Belgique et expédie généralement votre commande sous 1 à 3 jours ouvrables.
Puis je retourner un produit LG ?
Oui, dans les 14 jours après la livraison. Contactez le Service clients au 015 200 255. Si vous changez simplement d'avis, des frais d'enlèvement s'appliquent : 20 € pour un téléviseur, 10 € pour une barre de son ou un moniteur, 40 € pour un réfrigérateur, une machine à laver ou un séchoir.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Carte de crédit Visa ou Mastercard, PayPal, in3 pour payer en trois fois et Klarna pour payer dans 30 jours sans intérêts, sur les commandes éligibles jusqu'à 5000 €.
Dois je créer un compte pour commander ?
Non, vous pouvez commander sans compte. En devenant membre LG, vous recevez un coupon de bienvenue de 5 % pour votre première commande et accédez à des promotions réservées aux membres.
Quelle est la durée de la garantie ?
La garantie standard est de 2 ans, et de 2 ou 3 ans pour les moniteurs. LG ne propose pas d'assurance produit ni d'extension de garantie. La confirmation de commande reçue par courriel sert de preuve d'achat et de garantie.
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